Certified IT Manager (CITM) vs. Information Technology Infrastructure Library (ITIL)

Sinds enige tijd biedt Vijfhart de training Certified IT Manager (CITM) aan.
In dit artikel wordt een uitleg gegeven waar de CITM training afwijkt van het bekende ITIL.

IT Management

CITM is met name gericht op het werkgebied en verantwoordelijkheid van IT Managers. De focus bij ITIL ligt echter meer op de kern van IT Service Management.

Verschillende onderwerpen die in de CITM training worden behandeld komen niet voor in ITIL. Een aantal zaken noemen we hieronder voor u op:

• Facilitaire en operationele zaken op datacenter vlak
• Personeelszaken
• Project management
• (naleving van) richtlijnen
• Audits
• Bestuur en Beleid
• Risico management
• Lifecycle management van apparatuur

Waar CITM en ITIL dezelfde onderwerpen behandelen zoals applicatie-, security-, en leveranciers management, maar ook bedrijfscontinuïteit volgt CITM een andere aanpak.

• CITM is meer specifiek van opzet en daarom meer geschikt voor IT Managers
• CITM is geen framework waarin staat beschreven ‘wat te doen’. Bij de te behandelden onderwerpen ligt de nadruk vooral op ‘hoe het moet’
• ITIL biedt veelal een theoretische benadering van IT Service Management waarin niet exact wordt uitgelegd hoe de beschreven best practices moeten worden geïmplementeerd
• CITM biedt vooral een praktijkgerichte benadering van IT Management met veel informatie die direct kan worden toegepast

Waarom CITM?

 De training Certified IT Manager:

• Levert fundamentele kennis, hands-on vaardigheden en bestuurlijke informatie voor de hedendaagse IT Manager
• Maakt onderdeel uit van het EPI Datacenter Framework
• Is gebaseerd op industrie standaarden
• De bijbehorende certificering is wereldwijd erkend door accreditering van exameninstituut EXIN International

CITM In het kort

De CITM training bereid deelnemers voor op de kern competenties die benodigd zijn voor het managen van IT in bedrijf kritische omgevingen. Omdat CITM gebaseerd is op industrie standaarden zijn studenten in staat om direct na het succesvol afronden van de training te starten met het verbeteren van productiviteit en efficiëntie van operationele IT zaken.

Voor wie

De training is bedoeld voor IT-professionals die de moderne benodigdheden en kerncompetenties voor IT-management in mission-critical omgevingen willen leren kennen, begrijpen en toepassen. Deze cursus is geschikt voor IT-Managers en consultants die hun horizon willen verbreden en op de hoogte willen raken van de laatste stand van zaken maar ook voor mensen die (uiteindelijk) willen doorgroeien richting IT-management.

 Tijdens de driedaagse training wordt uitleg gegeven over:

• De It organisatie en de rol van de IT Manager
• Datacenter facilities
• Datacenter operations
• Lifecycle management van apparatuur
• Cloud computing
• Applicatie management
• Bedrijf continuïteit en disaster recovery
• Security management
• Risico management
• Vendor management
• Financieel management
• Personeelsmanagement
• Voorschriften en audits
• IT Beleidsmanagement
• Mock Examen

Het examen bestaat uit 40 vragen. Er dienen minimaal 27 vragen correct te worden beantwoord om te slagen

Meer informatie? Bekijk hier de volledige cursusbeschrijving of neem contact met ons op!